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吉临门品牌服务承诺书 Brand Service Commitment Book

我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的生命力"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内专业的生产企业为目标,制定了"规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意"的质量方针,坚持"用户至上"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及“一站式”售后服务!

一、售前服务承诺

提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
提供详细资料。在12小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您在两日内收到。
  提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

采用业内统一的《防盗门买卖合同》与您签订合同和订购协议。  
  自觉遵守合同法的规定,确保合同及协议顺利履行。   
竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
   积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。   
按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
▶ 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和资质、工艺资料。
   产品有质量问题,免费保修,有合同约定的按合同约定。
我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除产品的简单故障。
   对于客户的售后服务问题,保证“一站式”解决,不打太极。